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금감원 “위메프·티몬 사태 PG사들 결제 취소 절차 진행 중" - 디지털투데이 (DigitalToday)
[디지털투데이 강진규 기자] 금융감독원은 위메프·티몬 사태와 관련해 결제대행업체(PG사)들이 카드결제 취소 절차를 진행하고 있다고 29일 밝혔다.금감원은 여신전문금융업법상 PG사가 카드사
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🔴 What : 무슨 일이 있었나?
- 위메프.티몬 사태와 관련하여 금감원이 PG사들에게 결제 취소 절차를 진행 중임을 밝혔습니다.
🔴 Why: 왜 발생하였나?
- 금감원은 플랫폼 운영 중단 및 소비자 피해 우려로 인해 금가원이 조치를 나선 것입니다.
🔴 How: 어떤 방식으로 추진되는가?
- PG사는 물품 미배송 등 결제취소 대상 여부 확인 등을 위해 위메프·티몬의 협조가 필요하다.
- 현재 위메프·티몬 측의 결제취소 사실확인 등이 지연되고 있어 실제 소비자에게 환불되는데 시간이 다소 소요될 수 있지만 환불을 진행 하겠다고 밝혔다.
티메프 사건이란?
- 큐텐이 2023년 10월 이후 티몬·위메프 등 자회사 판매자 정산을 70일 이상 지연하며 시작됨
- 판매자 피해: 8월 초 기준 티몬·위메프·인터파크 합산 미정산액 약 3,000억 원, 판매자 3,400여 곳 피해.
- 소비자 피해: 여행, 상품권 등 후불 서비스 구매자들까지 서비스 제공 중단·환불 지연 사태 겪음
- PG사, 카드사 환불 중단: PG사·간편결제·카드사가 환불 및 신규 결제도 중단했고, 피해 소비자들이 사옥 점거 시위까지 벌임
⚡ My Think :
- 견고해보이던 플랫폼들이 하루 아침에 무너지는 걸 보니 세상에 영원한건 없다는걸 실감하는거 같다.
- 앞으로도 생각지도 못한 위기들이 다양한 형태로 나타날 것이라고 생각한다. 그에 대비하여 플랫폼 기업의 재정 문제로 금융사와 소비자 피해가 발생하지 않도록 더 정교한 리스크 모니터링 시스템과 데이터 분석 기술이 필요할 거 같다.
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